快乐的员工才能创造快乐的服务

快乐的快乐员工才能创造快乐的服务

1、快乐的造快员工才能创造快乐的服务。关注王斐同学，服务一起共同成长知识来源丨生活感悟。快乐你好呀，造快我是服务一名喜欢写作的盖洛普优势教练，使命是快乐帮助更多人用擅长的方式做喜欢有意义能赚钱的事。今天是造快我日更写作的第306天，很荣幸可以陪伴你共同成长。服务

2、快乐8月初的造快时候，有一天我突发奇想，服务觉得应该让大家工作更有成就感一些，快乐多看一些正能量的造快东西，突然脑海里想到了一个主意。服务让客服经理在工作群里晒业主群的点赞截图，每次业主群点赞的截图积1分，等到月底的时候按积分进行排名，给排名前3的项目全体员工送一份棒冰大礼包。大家有点赞的截图就会发在群里，我看到的时候也会给大家加油打气。过程中其实每天点赞的截图数量并不多，但到了中下旬的时候，截图开始变得越来越多。

3、最多的一个项目有35分，而且不仅业主群点赞多了，满意度得分也提升了将近一倍。8月份圆满结束，今天我履行了自己给大家发放棒冰大礼包的承诺，给三个获奖项目的全体员工买了棒冰。本来以为只是一只小小的棒冰，可能给大家带来的触动不是很大。

4、但没想到看到大家收到棒冰后开心的笑脸，我意识到，棒冰已经不仅仅是一个棒冰了，而是代表了一种成就感和荣誉感。这是全体员工齐心协力获得的荣誉，是大家扎扎实实能感受到的服务自信。从这个事情里面，我也在思考，到底是哪些事情起到了作用。第一，是营造比学赶超的氛围。

5、工作并不是每天只能一板一眼的死气沉沉，群里开心快乐的氛围，也能让大家有更愉悦的心情去工作。当群里其当群里其他项目都在发业主群点赞的时候，大家自然不甘心落后，也会多花点心思琢磨，要怎么做好服务才能获得业主认可。第二，是给予正向回应。

快乐的员工才能创造快乐的服务

1、群里大家发了截图，我们作为组织方肯定要优先鼓励点赞，其次，不同项目之间也会互相点赞，这也给了大家很强烈及时的正反馈。第三，是给大家创造舞台。其实每个人内心都渴望被看见，但平常都是各忙各的，很多事情没有量化的标准来评判，每个人做的好与不好，其实没有人知道。

2、时间久了，做得好的人也会失去动力。通过这种在工作群里创造舞台的方式，能让大家的努力和成果被更多人看见。当然在这样的模式中，也还存在可以优化的地方。

3、比如：1、我可以把点赞比较多的项目的截图做一个案例分析，提炼出方法，让大家学习2、可以每个星期邀请点赞最多的项目做经验分享3、可以给当月排名前三的项目做表扬海报，在大群里公开表扬。03快乐的员工才能创造快乐的服务。不快乐的员工，很难为业主创造出幸福甜蜜的服务体验。

4、在我公布了排名前三的信息之后，正好在群里看到了一个新的点赞截图，业主说：“给物业狠狠点赞了，业主有求必应”。这才是物业服务应该有的样子呀优势测评：想了解自己都有哪些优势吗。

5、分享1个超简单的方法。职场写作：怎么写工作通知，才能喊得动人。